FAQ BAZAR SOCIAL
Sobre o Bazar
Como funciona o Bazar?
O Bazar-escola da Gerando Falcões é um negócio de impacto social, que dá acesso a bens de consumo para população de baixa renda, com preços mais acessíveis. Todo resultado de vendas, é reinvestido em programas de transformação nas periferias e favelas. Nosso objetivo é, além de proporcionar acesso a estas famílias, capacitar e impactar positivamente as comunidades da Gerando Falcões. Os falcões participantes das oficinas passarão pelos processos do bazar para aprender na prática e ganhar experiência! Todo lucro obtido com as vendas é revertido para manutenção e criação de novas oficinas!
Onde fica o bazar?
O bazar fica no centro de Poá, no endereço Rua Vital Brasil, 57
Sobre as doações
O que pode ser doado?
Os produtos mais comuns são roupas, sapatos, acessórios, eletrodomésticos, eletroeletrônicos, aparelhos de utilidade doméstica, livros, brinquedos, móveis e objetos de decoração. Caso queira doar algo que não esteja listado, entre em contato com a nossa central! Pedimos aos nossos doadores que entreguem seus bens em bom estado e higienizados, especialmente roupas.
Quais localidades são atendidas pela coleta de doações?
Neste primeiro momento, atenderemos as cidades da Grande São Paulo. Além da coleta, doadores são bem-vindos para realizar as doações diretamente na Loja ou em qualquer outro ponto de coleta!
Tem uma quantidade mínima para doar?
Para itens de pequeno porte (roupas, calçados, objetos de decoração, por exemplo), pedimos que os doadores juntem um mínimo de 5 produtos para ajudar na otimização da coleta. Já para produtos de médio e grande porte (móveis, eletrodomésticos, por exemplo) coletamos individualmente.
Vocês desmontam o produto na retirada?
Nossos colaboradores estão treinados para realizar a retirada, por isso, pedimos que nossos doadores desinstalem e retirem outros bens de dentro do produto doado. Caso tenha uma doação de grande porte que precise ser desmontada, entre em contato com a nossa central de doações.
Vocês retiram produtos danificados / quebrados?
Pedimos aos nossos doadores que avaliem com cuidado o produto destinado a doação, deixando-o limpo e em bom estado, sejam roupas, móveis ou outro produto. Em caso de eletrodomésticos e eletroeletrônicos que não estejam funcionando, fazemos a retirada e o reparamos em nossa oficina.
Preciso pagar pela coleta?
Não há custo de coleta para nosso doador. É possível contribuir com o transporte caso o doador assim deseje! Nesse caso, avise ao atendente da central de doações para que ele o informe do procedimento.
Como funciona o agendamento, mudança de horário e cancelamento de coletas?
Ao cadastrar sua doação, você conseguirá agendar o dia de sua preferência para que sua doação coletada. Ao agendar, você receberá um e-mail de confirmação com o resumo da doação. Lembrando que a retirada é feita de 2ª a 6ª, das 9h às 17h. Infelizmente, não conseguimos precisar o horário da retirada. Caso queira re-agendar ou cancelar, você pode fazer pelo próprio portal ou entrando em contato com a nossa central!
Como fazer a doação por 99 Taxis?
Para fazer a doação via 99 Taxis, basta acessar as instruções:
O que acontece com a minha doação?
Todas as doações são direcionadas para nosso centro de distribuição, localizado em Poá, para triagem, reparos eventuais e precificação. Em seguida já são encaminhados para a loja para serem revendidos.
Mas por que os bens são vendidos e não doados?
A Gerando Falcões é uma instituição sem fins lucrativos, porém, existem custos para operacionalizar o bazar e garantir que tudo aconteça, por isso existe a venda desses produtos. O lucro é revertido integralmente aos programas de capacitação.
Sobre a revenda
Os produtos vendidos possuem garantia?
Por se tratarem de produtos de segunda-mão não oferecemos garantia dos mesmos.
Os produtos comprados no bazar podem ser trocados?
Infelizmente, não. Por serem produtos de segunda-mão, não realizamos troca dos mesmos.
